Массовый сбой Microsoft 365 вызван изменением IP-адресов на WAN маршрутизаторах
NewsMakerMicrosoft признала ответственность за глобальный сбой своей сетевой инфраструктуры.
Microsoft признала, что глобальный сбой в сетевой инфраструктуре компании, который длился почти пять часов, был вызван ошибкой сетевых инженеров при внесении изменений в конфигурацию WAN-маршрутизаторов. Изменение говорится в опубликованном сегодня предварительном отчете Microsoft.
После глобального сбоя сетевые инженеры компании вручную откатили ранее внесённые изменения и все сервисы были успешно восстановлены. В связи с инцидентом, Microsoft решила запретить любые изменения в конфигурации сетевых устройств, которые не соответствуют рекомендациям по безопасности и не прошли проверку на всем парке сетевого оборудования.
Некорректные изменения в сетевых настройках Microsoft привели к потере связи автономной системы компании с 47 другими ASN, включая AS701 UUNET (Verizon), сообщили эксперты из Qrator. Нарушение работы ощущалось во всем мире.