Palantir — от «хоббитов» до предсказания будущего. Что скрывает самая спорная IT-компания США

Что на самом деле делают продукты Palantir.


lv5x20ehvoid3tjiylg1ggk55e0qyeht.jpg


Palantir давно закрепила за собой репутацию одной из самых спорных компаний США. Созданная при участии миллиардера Питера Тиля, она прославилась сотрудничеством с Иммиграционной и таможенной службой, Пентагоном и израильскими военными, что вызывало акции протеста в разных странах. Её имя для многих стало синонимом тотальной цифровой слежки, но, как утверждают бывшие сотрудники, представления общества о деятельности фирмы часто далеки от реальности.

Существует ряд устойчивых мифов: Palantir якобы скупает данные у частных компаний и перепродаёт их государству, либо сама ведёт постоянный мониторинг интернета в поисках ценной информации, либо хранит централизованную базу данных всех клиентов. По словам бывших сотрудников, ничего из этого компания не делает, хотя заблуждения остаются. Palantir сама пыталась их развеять в публикациях с названиями вроде «Palantir Is Not a Data Company» и «Palantir Is Still Not a Data Company», поясняя, что сложность продуктов рождает недопонимание, но при желании их можно корректно описать.

Парадокс в том, что даже проработавшие там люди признают, что дать однозначное объяснение непросто. Бывшая инженер Линда Ся, работавшая в компании с 2022 по 2024 год, говорит, что объяснить, чем именно занимается Palantir, трудно даже изнутри. Она и ещё 12 бывших сотрудников подписали в мае открытое письмо с предупреждением о рисках соучастия в авторитарных практиках при продолжении сотрудничества с администрацией Трампа.

Все собеседники легко описывают функционал продуктов — интеграцию и трансформацию разнородных данных из систем госорганов и корпораций, — но при просьбе назвать прямых конкурентов некоторые затрудняются. Бывший контент-стратег Хуан Себастьян Пинто объясняет, что компания продаёт B2B SaaS, а другой экс-сотрудник называет её софт «экстравагантной сантехникой для данных». Ся определяет Foundry как набор приложений для «операционализации данных», а другой бывший коллега — как «суперзаряженный шкаф картотеки».

Palantir сознательно поддерживает ореол загадочности, ориентируясь на крупные госклиенты и корпорации, а не массовый рынок. Недавно она стала использовать слоган «software that dominates». В публичных выступлениях звучит военная риторика: на звонке по итогам квартала в феврале 2025 года CEO Александр Карп заявил, что цель компании — усиливать партнёрские институты, пугать врагов и «иногда уничтожать их».

Такая стилистика пронизывает и внутреннюю культуру. Сотрудников, отправляемых работать в организации клиентов, называют «инженерами передового развёртывания» — аналогия с военными подразделениями. В ходу кодовые наименования должностей вроде «Delta» (инженер) и «Echo» (продакт-менеджер) из фонетического алфавита НАТО. Вместо «FYI» часто пишут «FYSA» («for your situational awareness»), а письма начинают с «BLUF» («bottom line up front») — военной версии «TLDR».

Есть и толкиеновские мотивы: название компании взято из «палантиров» — магических камней для связи и видения прошлого и будущего. Ранний девиз «Save the Shire» отражал настрой помогать «воинам» и решать сложнейшие задачи, а сотрудников иногда называли «хоббитами».

Под маркетинговым слоем Palantir предлагает клиентам инструмент, способный работать с разрозненными данными без перестройки инфраструктуры. Софту не нужно менять архитектуру — он накладывается на существующие системы, объединяя и анализируя информацию. Такой подход особенно востребован в госорганах с технологическим «зоопарком» от современных решений до языков 1960-х годов.

Взлёт Palantir пришёлся на 2010-е, когда мода на Big Data подталкивала компании к цифровым обновлениям. Для многих, особенно с устаревшими ИТ-системами, проще было внедрить универсальную «надстройку», чем перестраивать всё с нуля.

Продуктовая линейка включает Foundry (для бизнеса), Gotham (для силовых структур и госорганов), Apollo (система управления обновлениями) и Artificial Intelligence Platform, интегрируемую в другие решения компании. Foundry помогает управлять запасами, отслеживать заказы и производственные линии. Gotham позволяет силовикам централизовать досье: в одном окне могут оказаться цвет глаз из водительских прав, номер авто из штрафа, связи и окружение человека. Поиск возможен и по признакам — татуировки, иммиграционный статус, регион проживания.

Apollo — управляющая панель, которая отвечает за доставку и развёртывание обновлений Foundry и Gotham. Artificial Intelligence Platform (AIP) — набор инструментов на базе искусственного интеллекта, которые можно встроить в Foundry или Gotham. Они расширяют возможности анализа, помогают выявлять скрытые закономерности и формировать прогнозы, используя модели машинного обучения.

Внутри компании ценится «плоская» структура: сотрудники могут переходить на более сложные проекты при наличии навыков и связей, что, по словам бывших коллег, формирует лояльность, но затрудняет внутреннюю критику.

Ся работала только с коммерческими клиентами, но испытывала дискомфорт от военной работы других команд. Пинто, покинув компанию, опасается, что в руках авторитарного режима такие инструменты позволят строить любую выгодную версию событий и преследовать оппонентов. Программное обеспечение не устраняет человеческую предвзятость — люди сами решают, что искать и какие выводы делать. Оно может помочь в равномерном распределении вакцин или стать частью операции по депортации или нанесению удара.

Бывшие сотрудники предупреждают: мощь этих инструментов в опасных руках может превратиться в средство слежки и политического давления. Программное обеспечение не устраняет человеческие предубеждения — пользователи сами решают, какие запросы выполнять и какие выводы делать. Один и тот же комплекс может помочь в оперативной доставке вакцин или стать частью операции по депортации или нанесению точного удара.