Почта, Фото, «Найти iPhone»: сбой в iCloud вывел из строя пол-экосистемы Apple
NewsMakerСайт не загружался, появлялись ошибки входа и потери синхронизации.
Если у вас были проблемы с доступом к сайту iCloud.com или веб-версиям приложений Apple, вроде Почты и Фото, вы были не единственными. С вечера 24 июня пользователи начали массово жаловаться на перебои в работе облачного сервиса, и компания официально подтвердила сбой. Согласно информации на странице статуса Apple, сбои начались в 21:36 по московскому времени и затронули сразу несколько компонентов, включая iCloud Web Apps и iWork для iCloud. Кроме того, наблюдались неполадки с Почтой, Фото, Календарем, Контактами и даже функцией Find My.
Платформа Down Detector зафиксировала резкий рост жалоб, число которых в пиковый момент приближалось к тысяче. У некоторых пользователей сайт загружался, но работал медленно, а у других появлялось сообщение об ошибке подключения. Некоторые устройства выдавали всплывающее окно с запросом проверки Apple ID, которое затем выдавало сбой. Были жалобы на отсутствие синхронизации Фото между устройствами и невозможность просмотреть изображения в нормальном качестве.
Проблема с функцией Find My также длилась около трёх часов. В этот период приложение не обновляло местоположение или вовсе сообщало, что сервис недоступен. Apple признала проблему и позднее отметила, что сбой устранён.
Ситуация начала стабилизироваться лишь к полуночи по Москве. Пользователи стали замечать, что сайт iCloud загружается, хотя не всегда полностью. К 2:00 ночи количество жалоб резко сократилось, и часть сервисов уже работала корректно. Полное восстановление было зафиксировано только спустя почти пять часов — в 2:00 ночи по восточному времени (9:00 по Москве) страница статуса Apple снова стала полностью зелёной. Все затронутые сервисы, включая iCloud Mail, Фото, Календарь, Хранилище и авторизацию, вернулись к нормальной работе.
Что именно стало причиной массового сбоя, компания пока не объяснила. Если будет опубликована дополнительная информация, она будет добавлена позже. Пока же Apple рекомендует при возникновении проблем выйти из аккаунта и снова войти. Этот простой шаг может помочь восстановить доступ к облачным функциям.
Если у вас были проблемы с доступом к сайту iCloud.com или веб-версиям приложений Apple, вроде Почты и Фото, вы были не единственными. С вечера 24 июня пользователи начали массово жаловаться на перебои в работе облачного сервиса, и компания официально подтвердила сбой. Согласно информации на странице статуса Apple, сбои начались в 21:36 по московскому времени и затронули сразу несколько компонентов, включая iCloud Web Apps и iWork для iCloud. Кроме того, наблюдались неполадки с Почтой, Фото, Календарем, Контактами и даже функцией Find My.
Платформа Down Detector зафиксировала резкий рост жалоб, число которых в пиковый момент приближалось к тысяче. У некоторых пользователей сайт загружался, но работал медленно, а у других появлялось сообщение об ошибке подключения. Некоторые устройства выдавали всплывающее окно с запросом проверки Apple ID, которое затем выдавало сбой. Были жалобы на отсутствие синхронизации Фото между устройствами и невозможность просмотреть изображения в нормальном качестве.
Проблема с функцией Find My также длилась около трёх часов. В этот период приложение не обновляло местоположение или вовсе сообщало, что сервис недоступен. Apple признала проблему и позднее отметила, что сбой устранён.
Ситуация начала стабилизироваться лишь к полуночи по Москве. Пользователи стали замечать, что сайт iCloud загружается, хотя не всегда полностью. К 2:00 ночи количество жалоб резко сократилось, и часть сервисов уже работала корректно. Полное восстановление было зафиксировано только спустя почти пять часов — в 2:00 ночи по восточному времени (9:00 по Москве) страница статуса Apple снова стала полностью зелёной. Все затронутые сервисы, включая iCloud Mail, Фото, Календарь, Хранилище и авторизацию, вернулись к нормальной работе.
Что именно стало причиной массового сбоя, компания пока не объяснила. Если будет опубликована дополнительная информация, она будет добавлена позже. Пока же Apple рекомендует при возникновении проблем выйти из аккаунта и снова войти. Этот простой шаг может помочь восстановить доступ к облачным функциям.