Скрытые кнопки и сломанные дети: Epic выплатит $126 млн за манипуляции в Fortnite
NewsMakerКомпенсации получат почти миллион пользователей, пострадавших от навязанных покупок.
Федеральная торговая комиссия США одобрила выплату 126 миллионов долларов в виде компенсаций почти миллиону игроков Fortnite. Деньги получат 969 173 человека, ставшие жертвами недобросовестных практик со стороны разработчика игры — компании Epic Games.
Речь идёт о второй волне возмещений в рамках крупного мирового соглашения, заключённого ещё в декабре 2022 года. Тогда Epic согласилась выплатить в общей сложности 520 миллионов долларов после обвинений в нарушении закона о защите детской приватности и использовании манипулятивных интерфейсных решений, которые побуждали игроков тратить деньги в игре без чёткого осознания.
Игроки сталкивались с запутанными экранами покупок, вводящими в заблуждение предложениями и отсутствием подтверждений при оформлении оплаты. В некоторых случаях покупки происходили случайно, например, при пробуждении игры из спящего режима или в процессе загрузки. Детские аккаунты могли тратить деньги без участия родителей, а попытки отменить оплату часто превращались в утомительный процесс, после которого многим просто приходилось сдаваться. Были даже случаи, когда пользователям блокировали доступ к аккаунту, если они начинали спорить с платежной системой.
Первая волна компенсаций прошла в декабре 2024 года. Тогда 72 миллиона долларов получили более 629 тысяч игроков. Средняя сумма возмещения составила 114 долларов. Во втором раунде эта сумма выросла до 130 долларов.
Тем, чьи заявки уже одобрены, даётся 90 дней на то, чтобы обналичить чек, либо 30 дней, если они выберут перевод через PayPal. За организацию выплат отвечает компания Rust Consulting Inc., которая также открыла горячую линию и почтовый адрес для вопросов.
Параллельно с выплатами комиссия снова открыла портал для подачи заявок. Игроки Fortnite, совершавшие покупки между январём 2017 года и сентябрём 2022 года, которые можно отнести к разряду «скрытых манипуляций», могут подать заявление на возврат средств до 9 июля 2025 года. Самостоятельно это могут сделать только совершеннолетние, но родители вправе оформить заявку от имени ребёнка.
Дополнительную информацию можно найти на специальной странице FTC, посвящённой возвратам.
Федеральная торговая комиссия США одобрила выплату 126 миллионов долларов в виде компенсаций почти миллиону игроков Fortnite. Деньги получат 969 173 человека, ставшие жертвами недобросовестных практик со стороны разработчика игры — компании Epic Games.
Речь идёт о второй волне возмещений в рамках крупного мирового соглашения, заключённого ещё в декабре 2022 года. Тогда Epic согласилась выплатить в общей сложности 520 миллионов долларов после обвинений в нарушении закона о защите детской приватности и использовании манипулятивных интерфейсных решений, которые побуждали игроков тратить деньги в игре без чёткого осознания.
Игроки сталкивались с запутанными экранами покупок, вводящими в заблуждение предложениями и отсутствием подтверждений при оформлении оплаты. В некоторых случаях покупки происходили случайно, например, при пробуждении игры из спящего режима или в процессе загрузки. Детские аккаунты могли тратить деньги без участия родителей, а попытки отменить оплату часто превращались в утомительный процесс, после которого многим просто приходилось сдаваться. Были даже случаи, когда пользователям блокировали доступ к аккаунту, если они начинали спорить с платежной системой.
Первая волна компенсаций прошла в декабре 2024 года. Тогда 72 миллиона долларов получили более 629 тысяч игроков. Средняя сумма возмещения составила 114 долларов. Во втором раунде эта сумма выросла до 130 долларов.
Тем, чьи заявки уже одобрены, даётся 90 дней на то, чтобы обналичить чек, либо 30 дней, если они выберут перевод через PayPal. За организацию выплат отвечает компания Rust Consulting Inc., которая также открыла горячую линию и почтовый адрес для вопросов.
Параллельно с выплатами комиссия снова открыла портал для подачи заявок. Игроки Fortnite, совершавшие покупки между январём 2017 года и сентябрём 2022 года, которые можно отнести к разряду «скрытых манипуляций», могут подать заявление на возврат средств до 9 июля 2025 года. Самостоятельно это могут сделать только совершеннолетние, но родители вправе оформить заявку от имени ребёнка.
Дополнительную информацию можно найти на специальной странице FTC, посвящённой возвратам.