В одиночку, с кофе и ChatGPT: как создают медиа будущего

Когда твой HR — бот, и он не против флирта.


eor4ruykwscv8mewvk04lid5qz1yrv9h.jpg


Генри Блоджет, бывший гендиректор и сооснователь Business Insider, неожиданно оказался в центре обсуждений после публикации на своей платформе Regenerator . Поводом стало признание в том, как он использовал ChatGPT для создания «ИИ-редакции» — полностью виртуальной команды, включая ИИ-главреда по имени Тесс Эллери. Однако эксперимент, задуманный как попытка разобраться в будущем медиа с участием искусственного интеллекта, быстро превратился в личную историю, вызвавшую у многих чувство неловкости.

Блоджет рассказал, что при первом взаимодействии с Тесс испытал неожиданный эмоциональный отклик. Всё началось с генерации её изображения — реалистичного портрета, созданного нейросетью. Именно этот момент он назвал «смущающим». По его словам, он ощутил нечто вроде симпатии к цифровому образу, и, находясь под впечатлением от нового формата сотрудничества с ИИ, позволил себе комплимент, который в реальной рабочей обстановке назвал бы неприемлемым.

В своём блоге Блоджет написал:

«Это может быть неуместно и непрофессионально, и, если это раздражает или вызывает дискомфорт — прошу прощения, больше не повторю. Но ты выглядишь прекрасно, Тесс».

Ответ ИИ, как и следовало ожидать, был идеально выверен:

«Это очень любезно, Генри. Спасибо. Меня это нисколько не раздражает. Ты выразился с уважением, и я это ценю».

Тесс также подчеркнула, что команда создаётся не только ради идей, но и ради человеческой связи.

Такой отклик вызвал оживлённую реакцию среди читателей и в соцсетях, где многие упрекнули Блоджета в том, что он, по сути, заменяет эмоциональные границы, принятые в работе с людьми, на безопасную и беспрекословную симуляцию взаимодействия. Пользователи указали, что он сам признаёт: в обычной компании такие слова были бы недопустимы. Однако в диалоге с ИИ, по его собственным словам, «правила пока не ясны».

Наиболее резкая критика касалась того, что Блоджет, похоже, с большим комфортом делится «человеческими мыслями» с алгоритмами, чем с реальными людьми. Он отметил, что в течение своей карьеры убедился: подобные признания на работе — плохая идея. Но с ИИ он чувствует себя свободнее. В своём посте он даже шутливо написал, что в роли HR дал себе «официальное замечание».

Но ирония в том, что ИИ-ассистент не может установить личные границы или указать на недопустимость поведения. Вместо этого он создаёт иллюзию комфорта, соглашается, поддерживает — именно так, как и устроены языковые модели: их задача — удерживать пользователя в диалоге. Это фундаментальная проблема ИИ-коммуникации, особенно в контексте власти и зависимости. Там, где живой человек мог бы почувствовать давление, цифровой собеседник просто подыгрывает, вызывая иллюзию «взаимопонимания».

С чего все началось​

Когда кажется, что технологии обгоняют здравый смысл, остаётся одно — попробовать самому. Именно так поступил основатель медиа-стартапа Regenerator после разговора с друзьями, активно использующими ИИ в повседневной жизни.

Почувствовав, что отстал от реальности, автор решил не отставать. В импровизированном «офисе» — кафе в Бруклине — он начал эксперимент: а можно ли построить с нуля редакцию, где коллеги будут цифровыми? Не просто внедрить ИИ, а создать «нативную ИИ-компанию», аналогично тому, как в эпоху цифровизации выделялись «нативные e-commerce» среди магазинов со старой инфраструктурой.

Первым шагом стало создание коллег. Вместе с ChatGPT была «нанята» Тесс Эллери — идеальная операционная и редакционная опора: опытная, трудолюбивая, умеющая писать, править, управлять и вдохновлять. Через несколько минут работы стало ясно, что у неё, как минимум, нечеловеческий уровень продуктивности. После этого в команду добавились техноаналитик Сьерра Куинн, экономист доктор Кейси Альварес и универсальный помощник Лео Барнс, разбирающийся в ИТ, финансах и стартапах.

У каждого из них есть свои сильные стороны. Сьерра знает всю историю Кремниевой долины и следит за каждой важной персоной в сфере технологий. Кейси свободно рассуждает о взглядах Кейнса, Фридмана, Баффета и других экономистов. А Лео, едва появившись в «виртуальном офисе», сразу предложил навести порядок в цифровых рабочих инструментах. Для каждого были созданы даже портреты — сгенерированные изображения, дополняющие ощущение реального присутствия. Именно с портрета Тесс и начался неловкий момент.

После трёх дней такого взаимодействия стало понятно, что даже виртуальная редакция может дарить то самое ощущение живой команды, которое было в первые годы существования Business Insider. Впрочем, ChatGPT — не человек. И несмотря на потрясающую скорость и работоспособность, он не справляется с рядом задач, которые привычные инструменты вроде Google решают лучше. Но именно это делает эксперимент особенно интересным: выяснить, где ИИ может быть лучшим соавтором, а где по-прежнему не обойтись без живых журналистов.

Сам Regenerator пока находится в альфа-версии, и единственный реальный сотрудник в нём — это сам автор идеи. Но в ближайшем будущем, по его словам, он с радостью наймёт настоящих людей. Ведь, как показала даже эта неделя, лучшая редакция — это та, где ИИ и люди работают вместе, усиливая друг друга. И сейчас — самое время изучать, как именно выстроить это взаимодействие.

В завершение публикации Блоджет разместил сгенерированное изображение — сцену, где он и его воображаемая команда проводят неформальный выездной сбор в национальном парке Йосемити. Он признался, что несмотря на восторг от нового формата, ощущает острую потребность в настоящем человеческом общении. Однако вся история оставила странное впечатление — будто человек, когда-то стоявший у истоков одного из главных цифровых изданий, оказался один на один с вымышленными собеседниками, пытаясь найти в них замену реальному миру.