Ваши разговоры с колонкой — не такие уж личные. И теперь это повод для суда
NewsMakerAlexa, позови юриста.
Суд в Сиэтле разрешил объединить десятки миллионов пользователей голосового помощника Alexa в коллективный иск против компании Amazon. Речь идёт о возможном нарушении прав на конфиденциальность — пользователи утверждают, что их разговоры записывались без явного согласия.
Решение окружного судьи открывает путь к масштабному судебному разбирательству, в котором Amazon может быть обязана выплатить компенсации и изменить работу своих устройств. Иск касается устройств с поддержкой Alexa — включая Echo, Echo Dot и Fire Stick, которые, как утверждается, вели скрытую аудиозапись, нарушая законы США, предусматривающие согласие всех участников на запись частных разговоров.
Первоначально иск был подан в 2021 году. В нём утверждалось, что архитектура Alexa якобы позволяет вести запись личных бесед без ведома пользователей. Хотя Amazon отрицает обвинения, компания признала, что ранее сотрудники действительно прослушивали аудиофрагменты, чтобы улучшить работу голосового помощника. При этом корпорация настаивает, что Alexa активируется только по голосовой команде, не сохраняет лишние данные и имеет механизмы, предотвращающие случайные активации.
В рамках других дел Amazon уже сталкивалась с претензиями, связанными с нарушением приватности. Например, в 2023 году Amazon была оштрафована на 5,6 миллиона долларов за нарушения, связанные с безопасностью камер видеонаблюдения Ring.
Сейчас компании предстоит защита в судах Вашингтона и Калифорнии, где ей инкриминируется запись голосов несовершеннолетних без разрешения родителей и ведение записи разговоров в штатах, где по закону требуется согласие всех участников.
Функция голосовой активации, которая должна была стать символом комфорта и инноваций, оказалась в центре юридического скандала. И хотя Amazon утверждает, что соблюдает законы и конфиденциальность пользователей, на кону — доверие десятков миллионов человек, которые использовали устройства с Alexa в собственных домах.
Также в 2024 году Федеральная торговая комиссия США (FTC) опубликовала доклад, в котором рассмотрены методы сбора и использования данных крупными социальными сетями и видеосервисами. Согласно отчету, компании занимаются масштабным наблюдением за пользователями с целью монетизации их личной информации, при этом недостаточно защищая пользователей в онлайне, особенно детей и подростков.
Суд в Сиэтле разрешил объединить десятки миллионов пользователей голосового помощника Alexa в коллективный иск против компании Amazon. Речь идёт о возможном нарушении прав на конфиденциальность — пользователи утверждают, что их разговоры записывались без явного согласия.
Решение окружного судьи открывает путь к масштабному судебному разбирательству, в котором Amazon может быть обязана выплатить компенсации и изменить работу своих устройств. Иск касается устройств с поддержкой Alexa — включая Echo, Echo Dot и Fire Stick, которые, как утверждается, вели скрытую аудиозапись, нарушая законы США, предусматривающие согласие всех участников на запись частных разговоров.
Первоначально иск был подан в 2021 году. В нём утверждалось, что архитектура Alexa якобы позволяет вести запись личных бесед без ведома пользователей. Хотя Amazon отрицает обвинения, компания признала, что ранее сотрудники действительно прослушивали аудиофрагменты, чтобы улучшить работу голосового помощника. При этом корпорация настаивает, что Alexa активируется только по голосовой команде, не сохраняет лишние данные и имеет механизмы, предотвращающие случайные активации.
В рамках других дел Amazon уже сталкивалась с претензиями, связанными с нарушением приватности. Например, в 2023 году Amazon была оштрафована на 5,6 миллиона долларов за нарушения, связанные с безопасностью камер видеонаблюдения Ring.
Сейчас компании предстоит защита в судах Вашингтона и Калифорнии, где ей инкриминируется запись голосов несовершеннолетних без разрешения родителей и ведение записи разговоров в штатах, где по закону требуется согласие всех участников.
Функция голосовой активации, которая должна была стать символом комфорта и инноваций, оказалась в центре юридического скандала. И хотя Amazon утверждает, что соблюдает законы и конфиденциальность пользователей, на кону — доверие десятков миллионов человек, которые использовали устройства с Alexa в собственных домах.
Также в 2024 году Федеральная торговая комиссия США (FTC) опубликовала доклад, в котором рассмотрены методы сбора и использования данных крупными социальными сетями и видеосервисами. Согласно отчету, компании занимаются масштабным наблюдением за пользователями с целью монетизации их личной информации, при этом недостаточно защищая пользователей в онлайне, особенно детей и подростков.