Виртуалки падают, драйверы шипят, а Microsoft снова советует ничего не делать
NewsMakerСначала BitLocker, потом IIS, теперь ACPI — кто следующий в списке фейлов компании?
Последний Patch Tuesday от Microsoft обернулся серьёзными проблемами для владельцев виртуальных машин. Обновление, выпущенное 13 мая, не устанавливается на некоторых системах под управлением Windows 11 и вызывает критическую ошибку загрузки , которая отправляет устройства в режим восстановления. На экране появляется сообщение о невозможности загрузки операционной системы из-за отсутствующего или повреждённого файла «ACPI.sys» с кодом ошибки 0xc0000098.
На данный момент проблема затрагивает версии Windows 11 22H2 и 23H2. Microsoft уточняет, что основной удар пришёлся по виртуальным средам, в частности по Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop, а также по локальным виртуалкам на Citrix и Hyper-V. Домашние пользователи Windows вряд ли столкнутся с этой ошибкой, поскольку виртуальные машины чаще используются именно в корпоративной среде.
Файл «ACPI.sys» отвечает за реализацию спецификации ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), которая управляет ресурсами и энергосбережением на уровне оборудования. Именно сбой с этим драйвером вызывает катастрофическую ошибку при попытке установить майское обновление. Забавно, что основатель Linux Линус Торвальдс когда-то назвал ACPI «катастрофой в плане дизайна во всех смыслах».
Microsoft признаёт, что аналогичная ошибка может появиться и с другим именем системного файла, что может указывать на ещё одну неисправность — 0x8007007e, связанную с повреждением файлов. Пользователи жаловались на неё ещё после апрельского обновления .
Пока никаких официальных обходных путей, кроме как полностью отказаться от установки обновления, компания не предлагает. Точных масштабов инцидента Microsoft не раскрывает, лишь сообщает, что специалисты работают над решением проблемы.
Это уже не первая неудача Microsoft с обновлениями в 2025 году. В начале мая компании пришлось выпускать экстренный патч для Windows 10, устранявший бесконечный цикл запросов BitLocker Recovery при запуске. А после апдейта в апреле на дисках пользователей неожиданно появлялась папка Internet Information Services, о чём Microsoft сначала не предупредила. Позже выяснилось, что даже обычный пользователь без прав администратора может использовать эту папку для блокировки будущих обновлений, тем самым создавая новую уязвимость .
Февраль тоже отметился инцидентом: обновление для Windows 11 24H2 и Server 2025 приводило к зависаниям Remote Desktop сразу после подключения. Мышь и клавиатура переставали отвечать, и единственным способом восстановить управление оставалось переподключение к сессии.
Пока Microsoft находит всё новые способы сломать свои собственные продукты, корпоративным клиентам остаётся либо ждать очередного исправления, либо снова нажимать «пропустить обновление».
Последний Patch Tuesday от Microsoft обернулся серьёзными проблемами для владельцев виртуальных машин. Обновление, выпущенное 13 мая, не устанавливается на некоторых системах под управлением Windows 11 и вызывает критическую ошибку загрузки , которая отправляет устройства в режим восстановления. На экране появляется сообщение о невозможности загрузки операционной системы из-за отсутствующего или повреждённого файла «ACPI.sys» с кодом ошибки 0xc0000098.
На данный момент проблема затрагивает версии Windows 11 22H2 и 23H2. Microsoft уточняет, что основной удар пришёлся по виртуальным средам, в частности по Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop, а также по локальным виртуалкам на Citrix и Hyper-V. Домашние пользователи Windows вряд ли столкнутся с этой ошибкой, поскольку виртуальные машины чаще используются именно в корпоративной среде.
Файл «ACPI.sys» отвечает за реализацию спецификации ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), которая управляет ресурсами и энергосбережением на уровне оборудования. Именно сбой с этим драйвером вызывает катастрофическую ошибку при попытке установить майское обновление. Забавно, что основатель Linux Линус Торвальдс когда-то назвал ACPI «катастрофой в плане дизайна во всех смыслах».
Microsoft признаёт, что аналогичная ошибка может появиться и с другим именем системного файла, что может указывать на ещё одну неисправность — 0x8007007e, связанную с повреждением файлов. Пользователи жаловались на неё ещё после апрельского обновления .
Пока никаких официальных обходных путей, кроме как полностью отказаться от установки обновления, компания не предлагает. Точных масштабов инцидента Microsoft не раскрывает, лишь сообщает, что специалисты работают над решением проблемы.
Это уже не первая неудача Microsoft с обновлениями в 2025 году. В начале мая компании пришлось выпускать экстренный патч для Windows 10, устранявший бесконечный цикл запросов BitLocker Recovery при запуске. А после апдейта в апреле на дисках пользователей неожиданно появлялась папка Internet Information Services, о чём Microsoft сначала не предупредила. Позже выяснилось, что даже обычный пользователь без прав администратора может использовать эту папку для блокировки будущих обновлений, тем самым создавая новую уязвимость .
Февраль тоже отметился инцидентом: обновление для Windows 11 24H2 и Server 2025 приводило к зависаниям Remote Desktop сразу после подключения. Мышь и клавиатура переставали отвечать, и единственным способом восстановить управление оставалось переподключение к сессии.
Пока Microsoft находит всё новые способы сломать свои собственные продукты, корпоративным клиентам остаётся либо ждать очередного исправления, либо снова нажимать «пропустить обновление».