Вы не работаете больше. Вы просто не перестаёте работать
NewsMakerИсследование Microsoft показывает — каждый второй сотрудник теряет концентрацию уже к 11 утра.
Свежий отчёт Microsoft WorkLab о тенденциях труда показывает опасную эволюцию офисного дня. Анализ анонимных данных из Microsoft 365 выявил, что рабочие часы расползаются от рассвета до глубокой ночи и стирают границы между трудом и отдыхом. Уже к шести утра немалая часть сотрудников пролистывает набитые почтовые ящики, чтобы понять приоритеты дня, при этом сорок процентов ранних пользователей читают письма ещё до завтрака. В среднем офисный работник получает сто семнадцать писем в сутки и тратит на каждое менее минуты, а массовые рассылки с двумя десятками адресатов растут быстрее личных цепочек переписки.
К восьми утра электронную почту по популярности обгоняет Microsoft Teams , и поток сообщений переходит в режим высокой скорости. За день средний сотрудник сталкивается со ста пятьюдесятью тремя командными чатами, причём количество таких сообщений за год выросло на шесть процентов по всему миру, а в некоторых регионах прирост превысил двадцать процентов. Каждое уведомление кажется мелочью, однако их суммарный ритм задаёт нервный тон на весь день.
Самые продуктивные часы, по данным хронобиологии, приходятся на промежутки с девяти до одиннадцати утра и с часа до трёх дня, но именно это время захватывают встречи. Половина всех совещаний проходит как раз тогда, когда люди наиболее сосредоточены. Вторники превратились в самый тяжёлый день по числу созвонов, а к пятнице нагрузка заметно падает. К одиннадцати утра, когда многие достигают пика эффективности, активность в мессенджерах также взлетает, и сосредоточиться становится почти невозможно.
Календарь может показывать свободное окошко после обеда, но статистика Word, Excel и PowerPoint говорит об обратном. Пытаясь заняться тихой работой, сотрудники сталкиваются с цифровым шумом каждые две минуты. Почти половина опрошенных работников и более половины руководителей заявили, что их день напоминает хаос, а внимание постоянно дробится.
К вечеру картина не успокаивается. Тенденция к трём пикам активности, начавшаяся во время пандемии, превратилась в норму. Встречи после восьми вечера выросли на шестнадцать процентов за год, а средний работник отправляет или получает свыше пятидесяти сообщений за пределами стандартного графика. Почти треть пользователей возвращается к почте около десяти вечера. Для дистанционных сотрудников поздний час иногда служит тихим окном продуктивности, но у гибридных команд он чаще вызывает стресс. Давление переходит и на выходные: около двадцати процентов работников проверяют почту до полудня в субботу и воскресенье, а более пяти процентов садятся за письма вечером воскресенья.
Microsoft отмечает, что объём дел не единственная проблема. Способы общения усложняются, координация становится запутаннее, а ментальная нагрузка тяжелее. Без чётких границ сотрудники тратят слишком много энергии на разбор цифрового хаоса прежде чем приступить к работе, которая приносит реальную ценность.
Исследователи предлагают пересмотреть подход к организации труда, опираясь на искусственный интеллект . Они советуют сосредоточить усилия на двадцати процентах задач, которые дают восемьдесят процентов результата, перестроить команды под конкретные цели вместо жёсткой функциональной иерархии и научиться делегировать агентам-ассистентам рутинные операции. Лидеры, которые примут такую «фронтирную» модель, смогут вернуть сотрудникам фокус на творческие и стратегические задачи, сократив бесконечный рабочий марафон.
Свежий отчёт Microsoft WorkLab о тенденциях труда показывает опасную эволюцию офисного дня. Анализ анонимных данных из Microsoft 365 выявил, что рабочие часы расползаются от рассвета до глубокой ночи и стирают границы между трудом и отдыхом. Уже к шести утра немалая часть сотрудников пролистывает набитые почтовые ящики, чтобы понять приоритеты дня, при этом сорок процентов ранних пользователей читают письма ещё до завтрака. В среднем офисный работник получает сто семнадцать писем в сутки и тратит на каждое менее минуты, а массовые рассылки с двумя десятками адресатов растут быстрее личных цепочек переписки.
К восьми утра электронную почту по популярности обгоняет Microsoft Teams , и поток сообщений переходит в режим высокой скорости. За день средний сотрудник сталкивается со ста пятьюдесятью тремя командными чатами, причём количество таких сообщений за год выросло на шесть процентов по всему миру, а в некоторых регионах прирост превысил двадцать процентов. Каждое уведомление кажется мелочью, однако их суммарный ритм задаёт нервный тон на весь день.
Самые продуктивные часы, по данным хронобиологии, приходятся на промежутки с девяти до одиннадцати утра и с часа до трёх дня, но именно это время захватывают встречи. Половина всех совещаний проходит как раз тогда, когда люди наиболее сосредоточены. Вторники превратились в самый тяжёлый день по числу созвонов, а к пятнице нагрузка заметно падает. К одиннадцати утра, когда многие достигают пика эффективности, активность в мессенджерах также взлетает, и сосредоточиться становится почти невозможно.
Календарь может показывать свободное окошко после обеда, но статистика Word, Excel и PowerPoint говорит об обратном. Пытаясь заняться тихой работой, сотрудники сталкиваются с цифровым шумом каждые две минуты. Почти половина опрошенных работников и более половины руководителей заявили, что их день напоминает хаос, а внимание постоянно дробится.
К вечеру картина не успокаивается. Тенденция к трём пикам активности, начавшаяся во время пандемии, превратилась в норму. Встречи после восьми вечера выросли на шестнадцать процентов за год, а средний работник отправляет или получает свыше пятидесяти сообщений за пределами стандартного графика. Почти треть пользователей возвращается к почте около десяти вечера. Для дистанционных сотрудников поздний час иногда служит тихим окном продуктивности, но у гибридных команд он чаще вызывает стресс. Давление переходит и на выходные: около двадцати процентов работников проверяют почту до полудня в субботу и воскресенье, а более пяти процентов садятся за письма вечером воскресенья.
Microsoft отмечает, что объём дел не единственная проблема. Способы общения усложняются, координация становится запутаннее, а ментальная нагрузка тяжелее. Без чётких границ сотрудники тратят слишком много энергии на разбор цифрового хаоса прежде чем приступить к работе, которая приносит реальную ценность.
Исследователи предлагают пересмотреть подход к организации труда, опираясь на искусственный интеллект . Они советуют сосредоточить усилия на двадцати процентах задач, которые дают восемьдесят процентов результата, перестроить команды под конкретные цели вместо жёсткой функциональной иерархии и научиться делегировать агентам-ассистентам рутинные операции. Лидеры, которые примут такую «фронтирную» модель, смогут вернуть сотрудникам фокус на творческие и стратегические задачи, сократив бесконечный рабочий марафон.